Política de
Privacidade

Identificação do Controlador

O Confiança FIDC (Fundo de Investimento em Direitos Creditórios), inscrito no CNPJ sob o nº 59.132.045/0001-62, com sede na Av. Prudente de Morais, 944, Tirol, Natal – RN, CEP 59020-510, é o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e de suas operações.

Para os fins desta política, "dados pessoais" são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido no art. 5º da LGPD.

Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais de acordo com a relação estabelecida com o titular:

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) salvo quando estritamente necessário e com consentimento explícito.

Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Execução contratual Processar operações de antecipação de recebíveis, capital de giro, conta escrow e operações comissárias.
• Análise de crédito e compliance Realizar análise de risco, verificação cadastral, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações regulatórias (Bacen, CVM, COAF).
• Relacionamento e suporte Responder solicitações, enviar comunicados operacionais e oferecer suporte ao cliente.
• Marketing e comunicação Enviar informações sobre produtos e serviços, exclusivamente com consentimento do titular.
• Seleção e recrutamento Avaliar candidaturas para vagas na Confiança FIDC.
• Melhoria do site Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário.

Base Legal

Todo tratamento de dados é fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre com a devida proteção contratual:

• Parceiros operacionais — instituições financeiras, custodiantes e gestores necessários à execução das operações (ex.: Bradesco, Safra, QiTech, BMP).
• Prestadores de serviço — empresas de tecnologia, auditoria, jurídico e cobrança que atuam sob nossas instruções e políticas de privacidade.
• Autoridades regulatórias — Banco Central do Brasil, CVM, COAF e demais órgãos, quando exigido por lei ou regulação.
• Bureaus de crédito — Serasa, SPC e sistemas de consulta para fins de análise de risco.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais para fins comerciais de terceiros.

Retenção e Descarte

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário às finalidades que motivaram sua coleta, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:

• Dados contratuais e financeiros — mínimo de 5 anos após o encerramento da relação, conforme Código Civil e regulamentação do Bacen.
• Dados de navegação e cookies — até 12 meses ou conforme opções de consentimento do usuário.
• Candidaturas a vagas — até 24 meses para oportunidades futuras, salvo revogação do consentimento.
• Registros de acesso — mínimo de 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após o prazo aplicável, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura e irreversível.

Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou comunicação indevida, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso;
• Controles de acesso baseados em perfil e princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo de acessos e incidentes;
• Treinamento periódico de colaboradores sobre proteção de dados;
• Acordos de confidencialidade e proteção de dados com fornecedores.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos à ANPD e aos afetados nos prazos previstos no art. 48 da LGPD.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos:

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, observando que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@confiancafidc.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Contato e Encarregado (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Confiança FIDC é o ponto de contato para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site. A versão vigente está identificada pela data ao início deste documento.